Votre portefeuille a fondu. Votre CGP vous explique que “les marchés ont baissé” et que personne ne pouvait prévoir. Mais vous vous souvenez qu’il vous avait assuré que ce placement était “sécurisé”, “idéal pour votre retraite”, “sans risque réel”. La question est simple : la perte que vous avez subie résulte-t-elle d’un aléa normal des marchés, ou d’une faute de votre conseiller ? Et si c’est une faute, comment le prouver ?